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「我们也想做个 AI」落到项目上至少是三件不同的事：只碰对话的客服 Agent、能碰你资料的知识库问答 Agent（RAG）、能碰你系统的流程自动化 Agent。三者工作量差着量级，本文给出对号入座的三个问题与落地顺序建议。

面向浙江企业采购与业务负责人，从载体形态、AI 能力边界、交付物与源码归属、费用与周期四个维度梳理设备巡检系统选型要点，结合站内小程序、APP 与 AI Agent 服务资料给出可对照的验收清单，帮助在需求评估阶段把问题问清楚。

SaaS 起步快、成本低，定制灵活、数据自持。判断的关键不是价格，而是你的流程与标准产品的差异有多大、数据要不要留在自己手里、以及三年总成本怎么算。

跨端与原生不是二选一，而是按模块分配。本文给出一份可对照的判断依据：哪些模块跨端足够、哪些必须原生、混合方案的成本与维护代价怎么算。

三种形态没有优劣之分，只有适用边界。判断依据是三条：用户从哪里来、要不要长期驻留、需要哪些系统能力。本文给出可对照的判断表与常见误判。